Políticas Generales de Daytours
Licencias y Certificación:
• Daytours posee licencia de Agencia de Viajes Organizadora (Operador Turístico) número 10647 y licencia de Animación Turística número 205/2013, emitidas por Turismo de Portugal.
• Las licencias pueden consultarse en el sitio web de Turismo de Portugal o solicitarse a Daytours.
Valoraciones y Calidad:
• Daytours se enorgullece de la calidad de sus servicios, lo que se refleja en las valoraciones positivas de sus clientes.
• Consulte los comentarios en el sitio web de Daytours (https:////daytours.pt/) y en la página de TripAdvisor para obtener más información.
Seguridad:
• Los tours de Daytours están cubiertos por seguros obligatorios para la actividad, incluyendo:
Seguro de Responsabilidad Civil Seguro de Viaje Seguro de Accidentes PersonalesDescripciones de los Tours:
• El sitio web de Daytours (https:////daytours.pt/) ofrece descripciones detalladas de cada tour, incluyendo lo que está incluido.
• Los elementos no mencionados en "El Tour Incluye" no están cubiertos por el precio del tour.
Guías Especializados:
• Las visitas guiadas con guías locales especializados pueden solicitarse en el momento de la reserva.
• Los guías de Daytours cuentan con una sólida formación y experiencia diaria, proporcionando una experiencia auténtica y culturalmente enriquecedora.
Edad Mínima:
• No hay edad mínima para participar en los tours.
• Sin embargo, los clientes con niños menores de 13 años deben informar a Daytours en el momento de la reserva para que se pueda proporcionar el equipo de seguridad adecuado.
Tours Privados:
• Todos los tours e itinerarios de Daytours son privados.
Vehículos:
• Los tours se realizan en cómodas furgonetas Mercedes de 7 plazas o en vehículos de 4 plazas, según el tamaño del grupo.
Sillas de Bebé:
• Las sillas de bebé deben solicitarse en el momento de la reserva o hasta 48 horas antes del tour.
Condiciones Especiales:
• Los pasajeros con condiciones especiales deben informar a Daytours en el momento de la reserva.
Objetos Personales:
• Daytours no se responsabiliza de los objetos o pertenencias personales que se dejen en los vehículos o en los lugares de paso durante el tour.
Retrasos:
• Daytours no se responsabiliza de los retrasos causados por el tráfico o las condiciones climáticas.
Fumar y Bebidas Alcohólicas:
• No se permite fumar ni consumir bebidas alcohólicas en los vehículos.
• Se pueden realizar paradas para fumar o beber a petición del cliente, a discreción del guía y sin comprometer el desarrollo del tour.
Medio Ambiente:
• Daytours es una empresa amiga del medio ambiente y pide a sus clientes que no tiren basura por las ventanas de los vehículos o en los lugares de paso.
Precios:
• Todos los precios indicados incluyen el IVA.
Inclusiones en los Tours:
• Visitas guiadas a los monumentos en el idioma elegido (portugués, inglés o español)
• Recogida y traslado al hotel/alojamiento
• Transporte en vehículo con aire acondicionado
• Todos los seguros obligatorios
• Wi-fi y agua a bordo
• Parques, combustible y peajes
Exclusiones en los Tours:
• Entradas a monumentos y museos
• Comidas y bebidas
• Gastos personales
• Propinas
Reservas:
• Todos los tours e itinerarios de Daytours requieren confirmación previa.
Pagos:
• El pago total del tour o itinerario debe efectuarse en el momento de la reserva.
• La falta de pago supondrá la cancelación del tour.
Cancelaciones:
• Las cancelaciones deben enviarse por correo electrónico a info@daytours.pt, indicando expresamente el tour que se desea cancelar.
• Reembolso completo para cancelaciones con hasta 7 días de antelación.
• Reembolso del 50% para cancelaciones entre 7 y 72 horas antes del tour.
• Las cancelaciones con menos de 72 horas de antelación no serán reembolsadas.