CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

Condições Gerais de Utilização

Licenciamento e Certificação:

• A Daytours é detentora de alvará de Agência de Viagens Organizadora (Operador Turístico) nº 10647 e alvará de Animação Turística nº 205/2013, emitidos pelo Turismo de Portugal.

• As licenças podem ser consultadas no site do Turismo de Portugal ou solicitadas à Daytours.

Avaliações e Qualidade:

• A Daytours orgulha-se da qualidade dos seus serviços, comprovada pelas avaliações positivas dos seus clientes.

• Consulte os comentários no site da Daytours (www.daytours.pt) e na página do TripAdvisor para mais informações.

Segurança:

• Os passeios da Daytours estão cobertos por seguros obrigatórios para a atividade, incluindo:

Descrição dos Passeios:

• O site da Daytours (https:////daytours.pt/) oferece descrições detalhadas de cada passeio, incluindo o que está incluído.

• Itens não mencionados em "O Tour Inclui" não estão cobertos pelo preço do passeio.

Guias Especializados:

• As visitas guiadas com guias locais especializados podem ser solicitadas no ato da reserva.

• Os guias da Daytours possuem formação sólida e experiência diária, proporcionando uma experiência autêntica e culturalmente enriquecedora.

Idade Mínima:

• Não há idade mínima para participar dos passeios.

• No entanto, os clientes com crianças menores de 13 anos devem informar à Daytours no momento da reserva para que o equipamento de segurança adequado seja providenciado.

Tours Privados:

• Todos os tours e roteiros da Daytours são privados.

Veículos:

• Os passeios são realizados em confortáveis carrinhas Mercedes de 7 lugares ou em veículos de 4 lugares, de acordo com o tamanho do grupo.

Cadeirinhas de Bebé:

• Cadeirinhas de bebé devem ser requisitadas no ato da reserva ou até 48 horas antes do tour.

Condições Especiais:

• Passageiros com condições especiais devem informar à Daytours no momento da reserva.

Objetos Pessoais:

• A Daytours não se responsabiliza por itens ou bens pessoais deixados nas viaturas ou nos locais de passagem durante o tour.

Atrasos:

• A Daytours não se responsabiliza por atrasos causados por trânsito ou condições climáticas.

Fumar e Bebidas Alcoólicas:

• Fumar e bebidas alcoólicas não são permitidos nas viaturas.

• Paradas para fumar ou ingerir bebidas podem ser realizadas mediante pedido do cliente, a critério do guia e sem comprometer o andamento do tour.

Meio Ambiente:

• A Daytours é uma empresa amiga do ambiente e solicita aos seus clientes que não joguem lixo pelas janelas dos veículos ou nos locais de passagem.

Preços:

• Todos os preços indicados incluem IVA.

Inclusões nos Tours:

• Visitas guiadas aos monumentos na língua escolhida (português, inglês ou espanhol)

• Pick-up e drop-off no hotel/alojamento

• Transporte em veículo com ar condicionado

• Todos os seguros obrigatórios

• Wi-fi e água a bordo

• Parques, combustível e portagens

Exclusões nos Tours:

• Bilhetes de entrada em monumentos e museus

• Refeições e bebidas

• Despesas pessoais

• Gratificações

Reservas:

• Todos os tours e roteiros da Daytours requerem confirmação antecipada.

Pagamentos:

• O pagamento total do tour ou roteiro deve ser efetuado no ato da reserva.

• O não pagamento implicará no cancelamento do tour.

Cancelamentos:

• Os cancelamentos devem ser enviados por e-mail para info@daytours.pt, com a indicação expressa do tour a cancelar.

• Reembolso integral para cancelamentos com até 7 dias de antecedência.

• Reembolso de 50% para cancelamentos entre 7 e 72 horas antes do tour.

• Cancelamentos com menos de 72 horas de antecedência não serão reembolsados.